Överst  |  Aktuellt  |  Fakta  |  Böcker/Texter  |  Länkar  |  Beställ
« »
Hata Telia?

Den gamla serien är tillbaka! Nu i omvänd tappning.

Jag blev avstängd från mitt bredband igår. Det var glocalnet som stängde av det. Jag ringde dem och fick reda på att det var urkopplat. På min egen begäran. Jag drog mig till minnes att jag faktiskt begärde det för tre månader sen eftersom de lovat snabbare leverans men inte levererade och sa att de inte kunde hitta någon notering om snabbare leverans. Men sen begärde jag att upphäva uppsägningen eftersom allt funkade bra. Just den anteckningen kunde glocalnet inte hitta.

Senare under sommaren ringde jag igen. Hade fått ett krav att returnera mitt modem. Påpekade att det är svårt att surfa då. Det höll den Glocalnetkillen med om. Så han noterade att jag skulle fortsätta som kund och sa åt mig att glömma saken.  Just den noteringen kunde de inte hitta igår.

РS̴ koppla in det d̴! sa jag.
– Det tar 10 arbetsdagar, sa killen.
РNej, sa jag. Det tar en timme. Inklusive resa fr̴n vart som helst i Sk̴ne.
– Nej, 10 dar är det snabbaste.
– Ni har goofat tre gÃ¥nger. Nu ringer ni till teknikern som var här igÃ¥r och drog ut sladden och säger Ã¥t honom att sätta in den igen bums. “Det blir övertid” säger han dÃ¥, men dÃ¥ säger ni att det betalar vi för annars förlorar vi en kund. Och sÃ¥ har jag internet tillbaka i eftermiddag.
– Det gÃ¥r inte, sa killen. Vi kan inte göra det. Tio dagar är minimum. DÃ¥ har vi pressat det. I vanliga fall tar det fyra veckor.
– Dumheter. Ska teknikern Ã¥ka med bÃ¥t frÃ¥n Amerika? Säg till din chef att ringa och göra en prioritering annars vill jag inte ha med er att göra mer.
– Vi prioriterar dig.
– Nej, sa jag. TvÃ¥ veckor är inte prioritering. Adjö. Jag vill aldrig mer ha med er att göra.

Sen ringde jag Telia och blev kund hos dem. De skulle ta 8 dar att koppla in. Jag frågade ungefär samma sak, men då blev svaret:
– Om vi ska göra en expressbeställning kostar det 10 000:- för oss. Det gör vi bara om vi gjort nÃ¥t fel.
– 10 000:- hur i helsike har ni förhandlat det avtalet? sa jag, men det kunde hon inte svara pÃ¥, och det var ocksÃ¥ mest en retorisk frÃ¥ga. Vi var bÃ¥da överens om att 10 000:- var bra betalt för att sätta i en sladd.

SÃ¥ nu är jag kund hos Telia igen. Jag tänker ta mig in pÃ¥ glocalnets huvudkontor i BorÃ¥s och smeta kycklingfett pÃ¥ deras toalettsitsar samt lägga grodyngel i deras behÃ¥llare för friskt och tempererat vatten. Sedan ska jag gÃ¥ ut med huvudet högt, sjungandes sÃ¥nger om hämnd. Tills vidare surfar jag pÃ¥ ett mobilt bredband för BARA 199:-/mÃ¥nad i 18 mÃ¥nader…

Skrivet Tuesday, September 15th, 2009 klockan 8:59 am och handlar om dagens mening. Du kan följa svar på inlägget via RSS 2.0. Du kan svara, eller lämna en trackback till din egen sida.

8 Responses to “Hata Telia?”

  1. Sebastian Says:
    September 15th, 2009 at 10:19 am

    YO!

    Jag har ytterligare ett mobilt bredband (Telia) som jag är bunden pÃ¥ till mitten av december, om ni skulle vara intresserade. AlltsÃ¥, om ni behöver en till just nu och inte vill binda upp er…

  2. Daniel Says:
    September 15th, 2009 at 12:18 pm

    Konsumentmakt fungerar inte för internetberoende. (Inte för beroende av något slag, förmodar jag.)

    Fast ibland kanske man kan välja bort internet. Antar att du läst det här.

    (Vet inte om det går att länka i dina kommentarer.)

  3. Daniel Says:
    September 15th, 2009 at 12:19 pm

    Länka gick, men det syns inte. Klicka pÃ¥ texten “det här“.

  4. Daniel Says:
    September 15th, 2009 at 12:21 pm

    Och så har jag två gånger skicket en trasig länk. Nytt försök:

    LÄNK.

    Ursäkta kladdet.

  5. Daniel Says:
    September 15th, 2009 at 12:23 pm

    Okej, det var tydligen inte mitt fel att länken var paj, den gick sönder någonstans på vägen.

    Googla efter “Brevduva var snabbare än bredbandet” för lösningen pÃ¥ dina problem.

  6. Daniel Says:
    September 15th, 2009 at 12:36 pm

    En fråga också, när jag ändå spammar. Kommer du på replikerna redan under samtalen? Det måste ju vara att uppleva ren lycka!

    Själv är jag möjligen efterskarp. Under samtalen blir det mest “jamen…”, “nämen…”, “fast…” och liknande.

    I efterhand skriver jag arga mail som de tejpar upp i fikarummet och skrattar åt och använder som underlag nästa gång de vill jävlas.

  7. Augustin Says:
    September 15th, 2009 at 4:27 pm

    Olle, du bor ju 100 meter frÃ¥n utlandet…
    Jag sÃ¥g en annons: “Köp Dansk BredbÃ¥nd” och under: “Gratis oprettelse”.
    Jag förstår kanske inte danska, men det kan vara det närmaste upprättelse du någonsin kommer i den här frågan.

  8. admin Says:
    September 15th, 2009 at 7:23 pm

    Ja, Daniel och jag har en otäck förmåga att minnas vad jag och andra säger. Och sedan något år tillbaka kan jag föra sådana konversationer utan att tappa fattningen av ilska, stamma något obegripligt för att sedan slå sönder luren mot klykan. Nu mera kan jag andas normalt och tänka ut vad jag ska säga. Men jag har stammat mycket i min dag.

Skriv med kärlek